Veelgestelde vragen over de VERS app
Iedereen met een smartphone kan de VERS-app gratis downloaden in de Google Play of App Store. De app is niet bedoeld om op een computer of Ipad te gebruiken.
De app werkt het beste op recente smartphones. Fabrikanten garanderen het goede functioneren van apps op smartphones tot 3 jaar oud. Bij oudere modellen is er dus geen garantie dat apps het altijd allemaal goed doen.
In onze ervaring is het geen probleem de VERS-app te gebruiken op smartphones tot 5 jaar oud. Als een smartphone ouder is dan 5 jaar, kan het zijn dat de VERS-app langzamer draait, ineens stopt, geen update kan doen of simpelweg niet geïnstalleerd kan worden. Dit ligt in deze gevallen dus aan de fabrikant en het soort telefoon (de hardware). Ook kan het verschillen per merk telefoon.
Voor het gebruik van audio in de VERS-app: gebruik bij voorkeur oortjes of een koptelefoon om de audio te beluisteren.
GPS voor poëzie op locatie
Soms ervaren mensen dat de VERS-app de locatie van een gedicht niet direct precies kan vinden, dan kun je het beste even wachten tot het blauwe bolletje op de juiste plek weergegeven wordt, in de buurt van het gedicht dat je wilt beluisteren en lezen.
De snelheid waarmee je GPS op je telefoon het poëzie punt in de app vindt is van veel factoren afhankelijk: zendmasten, wifi aan of uit, model telefoon, zelfs het weer speelt een rol. De app kan daar niet in alle gevallen iets aan doen.
Tips & uitleg voor gebruikers van de VERS-app
De locatiebepaling en app werkt beter op een recente smartphone dan op een ouder model.
Als je de VERS-app nog niet hebt: bij het installeren goed opletten dat je aanklikt dat de app je locatie mag gebruiken (bv. ‘tijdens gebruik van app’), anders werkt de GPS techniek niet.
Als je de app voor het eerst opent, kan het best even duren voordat alles geladen is (icoontjes, de kaart etc). Soms is het nodig de app te sluiten en opnieuw te openen voordat alles geladen is.
Check altijd even of je geluid aanstaat (het juiste knopje/schuifje op je smartphone)
Als je een gedicht wilt luisteren via de Play knop, kan het even duren (paar seconden) voordat de audio gaat lopen omdat deze gedownload wordt en soms zit er een stilte in het audiofragment. Dus niet meteen wegklikken!
Tip: altijd de wifi aanhebben ook als je niet op een wifi-netwerk zit. Dit helpt om de GPS van de telefoon nauwkeurig te bepalen.
Feedback aan de appbouwers kan gemaild worden aan: stinteractiveculture@gmail.com
Cache legen en herinstalleren
Mensen die de VERS-app al hebben: het is aan te raden de app even te verwijderen en opnieuw te installeren. In principe hoeft dit niet maar is wel beter. Dan leegt de cache ook. Je verliest dan wel de reeds opgeslagen, eerder ontsloten gedichten in je ‘Bundel’.
Cache legen: het kan ook goed zijn even de cache handmatig te legen. Dat doe je als volgt op een Android mobiel: open Instellingen menu > druk op Apps. > Druk op de VERS App > druk op Opslag en daarna > druk op Cache legen.
Op IOs / Iphone mobiel verwijder je eigenlijk de hele app : ga naar Instellingen > kies Algemeen > Iphone Opslag > scroll naar je VERS app en zeg ‘Verwijder app’, dán wordt de cache ook verwijderd, en herinstalleer je hem leeg. Kies je echter voor ‘Ruim op’ dan wordt je app ook verwijderd maar behoud deze je gegevens (de cache), zoals de reeds bezochte en ontsloten gedichten in je ‘Bundel’, in de app. Zodat je die terugkrijgt als je de app herinstalleert.