Toegevoegde waarde creëren, mensen in hun kracht zetten, uit je comfortzone komen, sturen op kwaliteit, passie, input, feedback, meetings en calls – niet alleen op kantoor, ook in de politiek, en in de rest van de samenleving zijn taalclichés vaak ergerlijk om naar te luisteren.
In een hilarische lezing staat NRC-columniste Japke-d. Bouma stil bij de ergste ‘jeukwoorden’. Ze vertelt waarom we ze gebruiken en vooral: hoe het anders kan.